Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта spravki-v-spb-vse.ru (далее — Сайт). Используя Сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики и дает согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, изложенных ниже.
Оператором персональных данных является администрация сайта spravki-v-spb-vse.ru.
1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», и направлена на обеспечение надлежащей защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
Целью настоящей Политики является информирование пользователей о том, какие данные могут собираться на Сайте, для каких целей они используются, как обеспечивается их защита, а также какие права имеет пользователь в отношении своих персональных данных.
Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности. В случае несогласия с ее условиями пользователь должен прекратить использование Сайта.
Настоящая Политика применяется исключительно к сайту spravki-v-spb-vse.ru и не распространяется на сторонние сайты, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.
2. Какие персональные данные могут обрабатываться
В рамках использования Сайта Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- фамилия, имя и отчество пользователя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- иная информация, добровольно предоставленная пользователем через формы обратной связи, заявки, комментарии и иные способы взаимодействия с Сайтом;
- технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта, в том числе IP-адрес, сведения о браузере, данные cookie, дата и время посещения, адреса запрашиваемых страниц и иная техническая информация.
Персональные данные предоставляются пользователем добровольно. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых пользователем данных, однако исходит из того, что пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей исключительно в целях, связанных с работой Сайта и оказанием соответствующих услуг. Персональные данные могут использоваться для следующих целей:
- обеспечение обратной связи с пользователем;
- обработка обращений, заявок и запросов;
- предоставление консультаций по вопросам подготовки документов и справок;
- оказание услуг, представленных на Сайте;
- направление пользователю информации, связанной с обращением или заказом;
- улучшение качества работы Сайта, его содержания и функциональности;
- проведение аналитики и статистических исследований для улучшения сервиса;
- выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с указанными выше.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- добровольного согласия пользователя на обработку его персональных данных;
- необходимости исполнения обязательств перед пользователем, если это связано с обращением через Сайт;
- требований законодательства Российской Федерации.
Пользователь, передавая свои данные через формы на Сайте, подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своем интересе, а также выражает согласие на обработку персональных данных.
5. Порядок обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. В процессе обработки могут совершаться следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передача в случаях, предусмотренных законом;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, а также недопущения избыточности обрабатываемых данных.
6. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
После достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор соблюдает конфиденциальность персональных данных и не передает их третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Передача данных допускается в следующих случаях:
- пользователь выразил согласие на такие действия;
- передача необходима для исполнения обращения или оказания услуги пользователю;
- передача осуществляется по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством;
- передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора в рамках действующего законодательства.
8. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование защищенных каналов передачи данных;
- применение антивирусной защиты и иных средств информационной безопасности;
- контроль доступа к информационным системам;
- принятие внутренних организационных мер, направленных на обеспечение конфиденциальности информации.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать сведения о факте обработки своих персональных данных;
- запрашивать уточнение, обновление или изменение своих персональных данных;
- требовать удаления своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обращаться за защитой своих прав в уполномоченные органы или в судебном порядке.
Для реализации указанных прав пользователь может воспользоваться контактными способами связи, размещенными на Сайте.
10. Использование файлов cookie
Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, повышения удобства использования, анализа поведения пользователей и улучшения качества предоставляемого контента.
Файлы cookie не содержат конфиденциальной информации и не используются для установления личности пользователя без его ведома. Пользователь вправе изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы блокировать cookie или получать уведомления об их использовании. Однако отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
11. Ссылки на сторонние ресурсы
На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты, сервисы и ресурсы. Оператор не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности и способы обработки персональных данных на таких сторонних ресурсах. Пользователю рекомендуется самостоятельно знакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого сайта.
12. Изменение политики конфиденциальности
Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики конфиденциальности.
13. Заключительные положения
Все вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Продолжая использовать Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности, понимает ее условия и принимает их в полном объеме.
14. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к администрации сайта spravki-v-spb-vse.ru через формы обратной связи, размещенные на Сайте.